Konzern-Zwischenlagebericht 17 30.09.2012 Tsd. 10 089 4 688 155 67 1 925 61 536 3 078 1 170 7 778 2 443 1 114 6 470 1 419 868 4 820 15 575 105 105 5 415 1 322 652 2 443 288 280 4 761 977 473 2 313 4 076 457 249 7 886 30.06.2012 Tsd. 10 248 4 642 154 60 1 915 60 814 3 137 1 136 7 856 2 485 1 104 6 510 1 439 864 4 821 15 048 105 105 5 377 1 342 652 2 378 290 281 4 744 993 470 2 325 4 069 457 243 7 686 Veränderung 30.09.2012/ 30.06.2012 % (1,6) 1,0 0,6 11,7 0,5 1,2 (1,9) 3,0 (1,0) (1,7) 0,9 (0,6) (1,4) 0,5 0,0 3,5 0,0 0,0 0,7 (1,5) 0,0 2,7 (0,7) (0,4) 0,4 (1,6) 0,6 (0,5) 0,2 0,0 2,5 2,6 31.12.2011 Tsd. 10 563 4 588 153 50 1 844 60 293 3 317 1 126 7 885 2 487 1 078 6 499 1 486 848 4 817 14 161 100 100 5 381 1 387 651 2 418 294 284 4 909 1 021 464 2 326 4 060 471 239 7 838 Veränderung 30.09.2012/ 31.12.2011 % (4,5) 2,2 1,3 34,0 4,4 2,1 (7,2) 3,9 (1,4) (1,8) 3,3 (0,4) (4,5) 2,4 0,1 10,0 5,0 5,0 0,6 (4,7) 0,2 1,0 (2,0) (1,4) (3,0) (4,3) 1,9 (0,6) 0,4 (3,0) 4,2 0,6 30.09.2011 Tsd. 10 751 4 530 156 48 1 720 59 467 3 433 1 136 7 873 2 523 1 052 6 540 1 506 832 4 790 13 406 93 93 5 399 1 395 648 2 485 297 287 4 935 1 029 457 2 318 3 934 476 230 7 787 Veränderung 30.09.2012/ 30.09.2011 % (6,2) 3,5 (0,6) 39,6 11,9 3,5 (10,3) 3,0 (1,2) (3,2) 5,9 (1,1) (5,8) 4,3 0,6 16,2 12,9 12,9 0,3 (5,2) 0,6 (1,7) (3,0) (2,4) (3,5) (5,1) 3,5 (0,2) 3,6 (4,0) 8,3 1,3 Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Retail Wholesale gebündelte Anschlüsse Wholesale ungebündelte Anschlüsse Teilnehmer-Anschlussleitung (TAL) Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Europa, gesamt Griechenland Rumänien Ungarn Polen Tschechische Republik Kroatien Niederlande Slowakei Österreich Übrigea a Übrige enthält die Landesgesellschaften der Länder Bulgarien, Albanien, EJR Mazedonien und Montenegro. Gesamt. Unser operatives Segment Europa wies in den ersten neun Monaten 2012 gegenüber dem Jahresende 2011 eine robuste Entwicklung im Bezug auf den Kundenbestand auf. Das zeigte sich v. a. vor dem Hintergrund des harten Wett- bewerbs sowie der weiterhin schwierigen konjunkturellen Lage in den meisten Ländern unseres Segments. Im Festnetz-Bereich konnten wir dank der Fokussierung auf den Ausbau der Breitband-Technologie mehr Breitband-Anschlüsse gegenüber dem Jahres- ende 2011 hinzugewinnen. Damit konnten wir die Anschlussverluste bei den analogen Festnetz-Anschlüssen teilweise kompensieren. Im Mobilfunk ver- zeichneten wir einen höheren Gesamtkundenbestand von rund 2,1 % gegen- über dem Vorjahresendwert. Diese starke Entwicklung ist sowohl auf die Zuwächse bei den Vertragskunden als auch bei den Prepaid-Kunden zurück- zuführen. Im Prepaid-Segment stieg nur in Polen die Zahl der Kunden in nennenswertem Umfang aufgrund einer Veränderung des Ausbuchungs- verfahrens. Diese erfolgte im letzten Jahr vor dem Hintergrund geänderter Ausbuchungslogiken bei Unternehmen der Branche. Festnetz. Telefon, Internet und Fernsehen. Als beständiger Wachstumsmotor zeichnete sich weiter das IPTV-Geschäft aus; gegenüber dem Vorjahresendwert steigerten wir die Kundenzahl hier um rund 12,0 %. Aufgrund innovativer Tarif angebote, wie z. B. TV in Verbindung mit einem Internet-Anschluss, konnten wir unseren Kunden- stamm in den meisten Ländern unseres Segments mit Festnetz-Geschäft weiter ausbauen. Im Vergleich zum 31. Dezember 2011 konnten wir die Anzahl der vermarkteten Breitband-Anschlüsse Retail um 2,2 % auf 4,7 Mio. Anschlüsse weiter steigern. Besonders im Vergleich zum 30. September des Vorjahres macht sich diese Entwicklung mit einem Wachstum von 3,5 % bemerkbar. Fast alle Länder unseres operativen Segments Europa trugen dazu bei. Die größten absoluten Zuwächse gegenüber dem Vorjahresendwert erzielten wir in Grie- chenland und Rumänien – insbesondere aufgrund des DSL-Geschäfts. Auch in Ungarn und der Tschechischen Republik verzeichneten wir einen merklichen Zuwachs bei den Breitband-Anschlüssen: in Ungarn v. a. bei den Breitband- Kabelanschlüssen und in der Tschechischen Republik im DSL-Geschäft. Zum 30. September 2012 nutzten in unserem operativen Segment Europa rund 10,1 Mio. Kunden einen Festnetz-Anschluss, was einer Reduzierung von 4,5 % gegenüber dem Jahresendwert 2011 entspricht. Dies ist überwiegend die Folge von Anschlussverlusten bei der klassischen Telefonie v. a. in Griechenland, Kroatien, Rumänien und EJR Mazedonien. Gerade in Griechenland und Ru- mänien verursachten die wirtschaftliche Situation und der damit verbundene hohe Wettbewerbsdruck einen Rückgang im Kundenbestand.