Konzern-zwischenlagebericht 23 30.09.2013 Tsd. 30.06.2013 Tsd. Veränderung 30.09.2013/ 30.06.2013 % 31.12.2012 Tsd. Veränderung 30.09.2013/ 31.12.2012 % 30.09.2012 Tsd. Veränderung 30.09.2013/ 30.09.2012 % europa, gesamt a griechenlanD rumänien ungarn polen tschechische repuBliK Kroatien nieDerlanDe slowaKei österreich üBrige a, b Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse davon: IP-basiert Breitband-Anschlüsse Retail TV (IPTV, Sat, Kabel) Teilnehmer-Anschlussleitung (TAL)/ Wholesale PSTN Wholesale gebündelte Anschlüsse Wholesale entbündelte Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse Mobilfunk-Kunden Mobilfunk-Kunden Festnetz-Anschlüsse Breitband-Anschlüsse 56 825 9 623 2 511 4 935 3 447 2 211 152 91 7 550 2 794 1 270 6 125 2 385 1 175 4 853 1 597 906 15 667 5 733 119 119 2 392 1 156 667 4 534 270 261 2 263 919 511 4 044 3 663 385 269 56 985 9 733 2 223 4 871 3 086 2 210 153 86 7 602 2 849 1 257 6 106 2 401 1 156 4 838 1 597 891 15 969 5 667 117 117 2 350 1 174 665 4 561 272 264 2 273 932 496 4 073 3 548 392 265 (0,3) (1,1) 13,0 1,3 11,7 – (0,7) 5,8 (0,7) (1,9) 1,0 0,3 (0,7) 1,6 0,3 – 1,7 (1,9) 1,2 1,7 1,7 1,8 (1,5) 0,3 (0,6) (0,7) (1,1) (0,4) (1,4) 3,0 (0,7) 3,2 (1,8) 1,5 57 357 9 974 1 852 4 766 2 935 2 157 153 74 7 697 2 952 1 203 6 368 2 422 1 134 4 837 1 611 875 16 040 5 498 111 111 2 326 1 208 658 4 720 283 275 2 311 960 480 4 104 3 457 427 258 (0,9) (3,5) 35,6 3,5 17,4 2,5 (0,7) 23,0 (1,9) (5,4) 5,6 (3,8) (1,5) 3,6 0,3 (0,9) 3,5 (2,3) 4,3 7,2 7,2 2,8 (4,3) 1,4 (3,9) (4,6) (5,1) (2,1) (4,3) 6,5 (1,5) 6,0 (9,8) 4,3 57 096 10 089 1 607 4 688 2 830 2 130 155 67 7 778 3 014 1 170 6 470 2 446 1 114 4 820 1 620 868 15 575 5 415 105 105 2 443 1 206 652 4 761 288 280 2 313 977 473 4 076 3 445 432 249 (0,5) (4,6) 56,3 5,3 21,8 3,8 (1,9) 35,8 (2,9) (7,3) 8,5 (5,3) (2,5) 5,5 0,7 (1,4) 4,4 0,6 5,9 13,3 13,3 (2,1) (4,1) 2,3 (4,8) (6,3) (6,8) (2,2) (5,9) 8,0 (0,8) 6,3 (10,9) 8,0 a Die Kunden unserer Landesgesellschaften in Bulgarien werden durch den Verkauf der Anteile seit dem 1. August 2013 nicht mehr im operativen Segment Europa ausgewiesen. Zur besseren Vergleichbarkeit wurden sie aus allen historischen Kundenzahlen herausgerechnet. b Übrige enthält die Landesgesellschaften der Länder Albanien, EJR Mazedonien und Montenegro. Seit dem 1. Januar 2013 werden die Festnetz-Anschlüsse nach Technologien dargestellt. Diese Umstellung beinhaltet auch die Ergänzung der Breitband-Kabelanschlüsse und den Ausweis der Wholesale PSTN-Anschlüsse zusammen mit den Teilnehmer-Anschlussleitungen (TAL). Werte der Vorperioden wurden entsprechend angepasst. Gesamt. In den Märkten unseres operativen Segments Europa entwickelten sich die Kundenbestände trotz einer weiterhin hohen Wettbewerbsintensität und der in den ersten neun Monaten immer noch schwierigen konjunkturellen Lage in vielen Ländern robust. So konnten wir z. B. im Mobilfunk-Geschäft unseren Gesamtkundenbestand in den ersten neun Monaten 2013 nahezu auf Vor- jahresniveau festigen. Der kontinuierliche Anstieg bei den Vertragskunden setzte seinen positiven Trend weiter fort und half infolgedessen, die Rückgänge bei den Prepaid-Kunden teilweise auszugleichen. Auch im Festnetz-Bereich setzten sich positive Trends fort; so konnten wir durch unseren strategischen Fokus auf den Ausbau der Breitband-Technologie mehr Breitband-Anschlüsse gegenüber dem Jahresende 2012 hinzugewinnen. Davon profitierte auch das TV-Geschäft, das gegenüber dem Jahresende um 17,4 % anstieg. Die Zahl der IP-Anschlüsse erhöhte sich auch bedingt durch die erfolgreiche Migration von klassischen PSTN-Anschlüssen auf IP-Technologie in vielen Ländern unseres Segments. Mobilfunk. Mobile Telefonie und Datenanwendungen. Zum Ende der ersten neun Monate 2013 verzeichneten wir einen Gesamtkundenbestand von rund 56,8 Mio. Mobil- funk-Kunden. Das entspricht einer weiterhin stabilen Entwicklung im Vergleich zum Jahresende 2012. Dieses Ergebnis erzielten wir zum einen durch einen höheren Vertragskundenbestand von rund 25,4 Mio. Kunden in den meisten Ländern unseres Segments – v. a. in der Tschechischen Republik. Positiv dazu beigetragen hat auch die Verringerung der Anzahl an abgewanderten Kunden gegenüber dem Jahresende 2012. Zum anderen resultierte dieser Anstieg auch aus der guten Entwicklung des Geschäftskundenbereichs, der dank deutlicher Zuwächse in der Tschechischen Republik, Polen und Rumänien mit über 7,7 Mio. Kunden zu mehr als 30 % des gesamten Vertragskundenbestands beitrug und damit gegenüber dem Vorjahresendwert deutlich stärker wuchs als der Privatkundenbereich. Auch dank der anhaltenden Attraktivität der Nutzung von Smartphones in allen Ländern unseres operativen Segments erhöhte sich der Anteil der Vertrags- kunden am gesamten Kundenbestand auf rund 45 %. Mit dieser erfreulichen