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HR Factbook 2014 - Menschen. Fakten. Entwicklungen. - Zufriedenheitsquote und Engagement-Index, alle Führungskräfte

27 HR Factbook 2014 Menschen. Fakten. Entwicklungen. Die Zufriedenheit unserer Führungskräfte ist stabil auf einem hohen Niveau. Dazu tragen Investitionen in ihre Führungskompetenzen bei: Strukturierte Feedbackprozesse und globale, auf aktuelle Bedarfe zuge- schnittene Entwicklungsprogramme machen unsere Führungskräfte fit für ihre Herausforderungen – unabhängig davon, ob es sich um neue oder bereits erfahrene Führungskräfte handelt. Dies erhöht die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, was wiederum zu einer Erhöhung der Zufriedenheit beiträgt. 2011 2012 2013 2014 Deutschland 83 % 85 % 86 % 86 % International 70 % 82 % 81 % 82 % Konzern (Gesamt) 78 % 84 % 84 % 84 % Engagement-Index (Commitment-Index), Skala 1 bis 5 3,8* 4,0 4,0* 4,0* Die ermittelten Werte stammen aus den zum jeweiligen Zeitpunkt aktuellen Puls- und Mitarbeiterbefragungen. Die letzte Pulsbefragung erfolgte im November 2014, die letzte Mitarbeiter­ befragung (MAB) in 2012. Die nächste MAB wird im April / Mai 2015 durchgeführt. Der Engagement-Index wird als Mittelwert aus mehreren Werten der Mitarbeiterbefragung gebildet. * aus MAB der Vorjahre Zufriedenheitsquote und Engagement-Index, alle Führungskräfte Führungskräfte weiterhin zufrieden mit ihrer Arbeit 2011201220132014 Engagement-Index (Commitment-Index), Skala 1 bis 53,8* 4,04,0* 4,0*

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