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Deutsche Telekom - Das Geschäftsjahr 2010

Wettbewerbsfähige Belegschaft // Servicekultur // Talent Agenda // HR@2012 „Verbessern – Verändern – Erneuern“. „HR Big 4“ unterstützen Strategie und Wachstumsfelder. Für ein welt­ weit herausragendes Service­ und Produktportfolio in unserem heutigen Kerngeschäft und in unseren Wachstumsfeldern brauchen wir effektive, effiziente und integrierte Unternehmens­ und Personalstrukturen. Diese gilt es weiter zu optimieren. Unser HR­Bereich unterstützt uns dabei als „Partner für das Geschäft“ mit seinen vier Strategie­Stoßrichtungen „HR Big 4“: wettbewerbsfähige Belegschaft, Servicekultur, Talent Agenda und dem HR­spezifischen Qualitäts­ und Effizienzprogramm HR@2012. Unser Ziel ist es, eine Unternehmenskultur zu fördern, die auf unternehmerischer Mitverantwortung basiert und die Balance zwischen hocheffizientem Serviceunternehmen und kreativem Innovationstreiber schafft. Stetig verbessern wir zudem nach außen wie nach innen unser Arbeitgeber­ image und unser Talentmanagement. Wir stellen sicher, dass der Konzern immer kompetente und engagierte Mitarbeiter hat: Mit unserer Diversity­ Strategie sind wir Vorreiter einer zukunftsgerichteten Personal­ und Talent­ politik, die eine große Vielfalt an Persönlichkeiten, Talenten und Stilen in einer werteorientierten Unternehmenskultur vereint und diese Potenziale gewinnbringend erschließt. Personalbestandsentwicklung. Mitarbeiter im Konzern 31.12. 2010 31.12. 2009 31.12. 2008 Gesamt 246 777 259 920 227 747 davon: Deutsche Telekom AGa 35 855 49 122 44 645 Operatives Segment Deutschland 76 478 81 336 85 637 Operatives Segment Europa 63 338 71 163 39 140 Operatives Segment USA 37 760 40 697 38 031 Operatives Segment Systemgeschäft 47 707 46 021 45 862 Konzernzentrale & Shared Services 21 494 20 703 19 077 Geografische Verteilung Deutschland 123 174 127 487 131 713 International 123 603 132 433 96 034 davon: Übrige EU 68 941 76 196 45 115 davon: Europa außerhalb EU 9 991 10 061 7 908 davon: Nordamerika 38 467 41 235 38 621 davon: Übrige Welt 6 204 4 941 4 390 Produktivitätsentwicklungb Konzernumsatz je Mitarbeiter Tsd.€ 247 251 263 a Aufgrund der Ausgliederung des Festnetz­Geschäfts ist die Vergleichbarkeit der Vorjahresbeträge nicht gegeben. b Mitarbeiter im Durchschnitt. Mitarbeiter. 106